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    年終工作總結個人通用版十篇

    | 燕玲

    2021年就快結束了,回首2021年的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時惆悵,寫一寫年終工作總結。下面是小編給大家帶來的2021年終工作總結個人通用版十篇,以供大家參考!

    年終工作總結個人通用版(一)

    一年的時間已經過去了,新的一年已經到來。在這一年的工作中,我有著很不錯的表現,也取得了很不錯的成績,我自己是比較的滿意的。但同時我也知道自己其實還是有很多的工作沒有做好的,在這一年中犯的錯誤也是不少的。這一年自己也學到了很多的東西,有工作方法也有人生道理,可以說自己是成長了很多的?,F在新的一年已經到了,我應該是要為自己這一年的工作進行一個總結的,這樣在新一年的工作中才會有更多的收獲和進步。

    一、工作方面

    我是很好的去完成了自己今年的工作的,這一年自己也是有了比較大的進步的。但在工作中也是犯了一些錯誤的,受到了領導的批評。被批評的時候自己心里確實是很不好受的,但是確實是自己沒有做好才會被批評,應該要去找到自己的原因,之后就不要再犯同樣的錯誤了。這一年也有過因為工作的疲憊和困難想要放棄的時候,但自己也都堅持下來了。我覺得不管是做什么工作都是一樣的會感覺到疲憊,也會遇到很多的困難,最重要的是要保持好一個好的心態。

    二、工作收獲

    今年自己是學到了很多的,工作能力是提高了的,在工作中也有了很多的體會。在被批評的時候自己也會感覺到委屈的,因為我知道自己肯定是有錯的,但并不全都是我的錯,但領導在批評你的時候是不會管是不是全部都是你的錯的,我不否認我是做的不對的,但我是認為很多的事情不能全部都怪到我的身上的。但自己確實是有錯的,所以之后自己是應該要在工作的過程中再謹慎一些的,讓自己不要出現錯誤,這樣就不會再被批評。有的時候也會有疲憊和想放棄的想法,但工作就是這樣的,只要努力的把自己的工作完成了就可以了,其它的事情不用管太多。

    在這一年中自己收獲了也學到了很多,對于我自己來說這一年可以說是收獲滿滿的。我心里也清楚這一年自己是有很多的工作是可以做得更好的,很多的錯誤自己也是不應該犯的。我想在新一年的工作中我是一定會努力的讓自己變得更加的優秀的,也會努力的去做好自己應該要做的工作。新一年的工作已經開始了,希望自己在這一年中能夠調節好自己的心態,用積極的態度去面對自己遇到的困難。

    年終工作總結個人通用版(二)

    在過去的一年,我很榮幸的成為了某某的一名工作人員。在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我嚴格要求自己,較好的履行一名辦公室工作人員的職責,較好的完成交代的各項工作,總結起來收獲頗多!現就本人上班日起的工作總結如下:

    一、端正態度,盡快適應工作

    從進單位到現在我已經工作近四個月時間,通過這段時間的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已逐漸融入到了辦公室這個大家庭中,個人的工作技能也有了一定的提高。辦公室是全局運轉的樞紐部門,對局內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此,我經常利用休息時間把一些文字工作帶回家去寫。特別是工作量很大的工作,我都會和同事配合做好服務,不計較,不推諉。如遇需要幫忙修改、打印、傳遞的文件資料,我都會抽出時間給予幫助,以一顆真誠的心去為大家服務。

    二、堅持學習,提高自身素質

    我認真學習了一些關于寫作的書籍,并堅持利用網絡、報紙、電視等各種媒體及時學習政策和知識,拓寬思想維度,積極參與辦公室和管委會組織的政治學習,提高自身的政治素養。今年,我參加了區上辦公室政務禮儀培訓班,通過培訓學習了很多關于政務禮儀方面的知識,有助于我以更好的態度,更規范的禮儀,做好辦公室服務工作。

    三、盡心盡責,做好本職工作

    作為一名新進機關單位的文秘來說,由于許多業務還不熟悉,所以負責的工作比較少。

    1、認真對待本職工作。我主要是負責一部分材料的撰寫。目前我獨立撰寫大型材料還有難度,在領導、辦公室主任和同事的幫助下我完成了綜治維穩考核材料的收集整理工作、“思想大解放、作風大轉變,工作大落實”主題教育活動第一階段工作。其中包括活動方案、階段計劃、活動總結、工作簡報,工作信息、會議記錄等材料30余篇。

    2、完成他人交辦的每一件事,并做好一些服務工作。不管是領導還是同事,交辦的打印、復印、送材料等工作,我都認真去完成,如有不懂的地方,都會虛心請教。服務工作中,不管日常雜務,還是清潔打掃,我都不會推辭,主動完成。并時刻注意自己的言行舉止。

    我在領導的帶動下,在同事的幫助下,做了一些進步,但與領導的要求和同志們的期望還有很大差距,主要是我缺少細心,辦事不夠謹慎,存在惰性。今后我會以“思想大解放、作風大轉變、工作大落實”主題教育活動為契機,努力更正自己在思想上、作風上、工作上突出問題,以良好的狀態做好管委會各項本職工作。工作中多學習多請教,提高工作水平;勤思考勤反省,提高工作質量;肯干事肯吃苦,積極主動干工作,在新的一年中爭取更上一層樓。

    年終工作總結個人通用版(三)

    時間飛逝,又結束了一年的工作,在這一年中堅持著用認真勤奮的態度去對待自己的工作,進步了很多,也收獲了很多,但自己也是有很多的工作是沒有做好的,也因此受到了很多次批評。所以在新的一年中,我是要努力的讓自己能夠變得更加的優秀的,我是一定要讓自己在這一年中有更多的進步的。所以在結束了今年一年的工作之后,我決定做一個工作總結,讓自己能夠更加清楚的看到自己的不足,在新的一年中能夠努力的去改正自己。

    一、認真努力的態度

    在今年一年的工作中我一直都保持著一個認真努力的態度,我知道自己的工作能力并不是很好的,只有努力才能夠讓自己有更多的進步,才能夠讓自己在這一年的工作中真正的去學到一些東西。認真的態度不僅能夠幫助自己更好的去完成工作,減少因為工作沒做好挨罵的次數,而且是可以讓我自身得到發展的。既然自己在這里工作就應該要多學一點東西,這樣才不會浪費自己的時間。

    二、勤勉用心的學習

    今年我一直都在跟領導和同事學習,自己是學到了很多的東西的,讓我是進步了一些的,也有了很好的工作能力。在下班之后我也會花休息時間去學習,我是很想讓自己能夠做好自己的工作的,我是很想要有進步的,所以我是保持著一個勤勉的態度在學習的,我每天都是第一個到辦公室的,我會利用上班之前的時間為自己這一天的工作做好準備,這樣是能夠提高工作效率的。

    三、改變自己的不足

    在每天完成工作之后我都會進行反思,我確實是發現了自己的很多問題的,在工作中我經常會因為粗心出現一些小的錯誤,有的時候不會問清楚領導的要求就按照自己的想法去完成工作,理所當然會出現很多的問題。在被批評之后自己也沒有辦法整理好自己的心情,重新投入到工作當中,這也是我之后需要加強的地方。所以我想自己之后是要努力的去改掉自己的這些不足的,是能夠幫助我更好的去完成自己的工作的。所以在新的一年我是一定會努力的讓自己能夠更好的完成工作的。

    新一年已經到了,我應該要為了更好的做好這一年的工作而努力了。在新的一年中我要做的就是努力的去改變自己的不足,讓自己能夠有更好的工作能力,減少出現錯誤的次數。

    年終工作總結個人通用版(四)

    自從20__年進入了新的一年以來,20__年對于我來說是個不平常的一年,今年的上半年的變化的速度也出乎了我自己的意料,作為新一年新的起點,我將回顧半年來發展的路程:

    首先在就業上返回了原來的工作地方,只是暫時的穩定,因為在外發展穩定是前提,發展是硬道理!其次在一月份中已經制定了今年的發展目標、規劃、計劃、任務等工作奠定了今年的發展路線,同時自己的職業意向也發生了重大的變化,因此在進修之前已經開始學習大學課程。經過上年年末到今年年初工作、生活方面已基本上穩定下來形成秩序。

    其次,今年春節過后報名進修__電大,至此自己的文化水平由中專上升至大學???,多了個大學生身份,報讀了我思考了很久決定了的行政管理專業。

    再次,進入三月份以來在__同學的陪同下在__區__電腦城經過長時間的討價還價,__同學以其優秀的談判口才終于達到雙方的共識,此時令我對伯俊同學談判的口才佩服不已。也使得我省了不少錢,也令商家贈送了不少配件。此時我終于實現了我畢業出來工作以來的其中一個夢想,我也從此擁有了屬于我自己的計算機,從此結束了借用別人的計算機的時代。之后在__的建議下和我因學業上的事務要辦,接著在今年四月報裝了網線,實現了今年計劃中的信息化目標,從此我的發展進程進入了信息網絡化時代,此舉令我辦事也方便了很多,計算機專業水平經過幾個月的摸索比以往有所提高。

    再次,實現計算機目標之后對自己的著裝也進行了改善,不再像以前那樣隨便,在自己著裝方面力求得體舒適、有品味、做什么職業就要像個做什么職業的。也對自己提出了外顯風度內氣質的要求。

    最后,在今年的_月_號在__的__路__宮加入了__青年義工組織,此后進入_月份參加了幾次活動,收獲不少,也結識了新的朋友,從此以此活動結合自己的大學專業進行活動,也對自己提出了以社會為課堂,結合網絡課程,深入社會社區,來個學歷、社會經驗、工作經驗一起抓,同步發展,也以此活動擴大自己的交際面,通過參與公益活動,在幫助別人的同時,也改善和改變自己的不足和鍛煉自己的能力,以及繼續提升自己的思想、人生境界等。

    經過畢業后出來工作以來至今,我自己個人的價值觀、人生觀、世界觀以及我自己的思想已經初步形成??偟膩碚f今年的發展計劃目標也提前基本實現了,比預想的還要快,只實現了自己“四化”中的個人信息化和作風軍事化,同時也有不足之處在于,根基還不夠穩,專業程度還不夠,底子薄、工作和社會經驗不足,還有很多地方仍需去改善,今后的路途將更加艱巨、發展道路也漫長,所謂:革、命尚未成功,同志仍需努力!

    在過去的發展基礎上展望未來:我將加深知識專業化、繼續改善和改進自己的不足之處,多參與社會活動,加深學業上的功底,加強訓練自己的計算機技術和五筆速度訓練。廣交朋友,在交流中學習,在實踐中提升自己的能力水平。就業上突破限制和制約因素,挑戰做管理職位,要在三年內做到白領層。由此我對自己的發展提出:鎖定目標、任務導向、穩步發展、持續改進的發展方針。

    這僅僅只是個開始,接下來的路,在怎么艱難也要堅定的走下去,要對自己有信心,要對未來有信心!行動源自一個想法或者是設想,想到了就馬上去做,去實行。有夢就去追,相信未來是屬于我們的。

    年終工作總結個人通用版(五)

    時光荏苒,20__年在緊張忙碌的工作中臨近尾聲。一年來,在局、所領導及同事們的幫助指導下,通過自身努力,我成功從一名大學生轉型為稱職的國家公職人員,并在業務素質、工作能力等方面得到大幅提升,較好的完成了各項工作任務?,F將本人一年來的工作、學習情況總結如下:

    一、努力學習,全面提高自身綜合素質

    學習是永恒的主題,具備良好的政治和業務素質是做好財務工作的必要條件。同時,重點學習了財務工作相關規定,自覺按照國家政策和程序辦事。努力鉆研業務知識,積極參加部門組織的各種業務技能培訓,充分利用業余時間,加強財務知識學習,保障了財務知識不斷更新,工作水平有效提高。

    二、嚴格履職,扎實做好本職工作

    一年來,我能認真履行崗位職責,自覺服從組織和領導安排,腳踏實地、忠于職守、盡職盡責,按時、保質保量的完成了本職工作,合理合法的處理了相關財會業務。

    1、認真做好財務報賬工作。工作中,我本著客觀、嚴謹、細致的原則,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化要求進行財務報賬。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整。同時,定期向領導匯報財會業務執行情況,積極協調財務室與其他科室關系,認真完成領導交辦的臨時性工作任務。

    2、有效加強日常財務收支管理。在校期間,本人系統全面的學習了財務知識,工作中做到了學以致用。一年來,我能積極主動的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,準確無誤的填報月度、季度、年終各類統計報表,并按時報送。較好的完成了往來銀行間業務、稅務申報與繳納及其他各類日常費用的繳納工作。在完成本職工作之余,積極參與工作。

    三、存在的問題及下一步工作打算

    總結一年來的工作,雖然取得了一定的成績,但仍存在一些問題和不足:

    1、工作開展多,經驗總結少,導致效率低下,事倍功半現象時有發生。我將虛心學習周圍同事先進的工作經驗,勤于思考、加強總結、提高效率,以便更好的開展工作;

    2、日常事務性工作多,深入學習研究財務相關管理辦法及工作制度少,工作有廣度,沒深度。

    今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,進一步加強業務知識學習,努力提高工作水平,以對工作高度負責的態度,解放思想、實事求是、發奮努力,力爭更好地完成各項目標任務,不辜負領導和同志們對我的期望。

    年終工作總結個人通用版(六)

    20__年可謂是我在工作以來度過的最快的一年了。也許是因為在工作中的忙碌,又或許是因為今年的工作開始的格外的晚。但總之,這并非是非常出色的一年。在這一年里,不少企業公司都在市場的絕大變動下受到了嚴重的影響。而且我們公司也不例外。

    作為公司人事部的一員,我在這一年里深感公司的危機和麻煩。因此,我一直都埋頭在努力的工作中,希望通過自身的積極努力,給給公司沖出困境帶來一絲力量。如今,我們確實做到了!盡管不足以于年初時的計劃相比,但確實擺脫了這份違紀,并給我自身的工作也帶來了不小的進步?,F對我在20__年的工作做如下總結:

    一、公司招人工作

    面對大的麻煩,自然就需要更多的人去處理這個麻煩。而“找人來”便是我們人事最基礎的工作。

    在今年的招人工作中,我首先將的目光放在了的附近的各大高校上。隨著實習期的到來,大量的新生都需要一份實習或工作的崗位。為此,我也積極的和學校老師進行聯系,讓附近的學校為我們提供優秀的新鮮血液。盡管應屆生的能力并不出色,但卻也有著許多的優勢。尤其是易與培養這一點,就很適合我們的需要。此外,我還在_月左右參加了一次的校招活動,進一步收獲了不少的實習生。

    此外,我們也通過網絡平臺進行人才招攬,不僅補齊了缺少的幾個需要經驗的崗位,也收獲了一些優秀的人才。

    二、培訓工作

    因為今年的招人比較集中也比較多,所以順勢就計劃了同步的培訓。當然,除了基礎的紀律和規定外,專業方面還是由各部門的領導進行安排。并且因為有不少實習生的原因,在這次的培訓中,篩去了共有__名實習生,正式進入工作的新人只有__名。至今為止,目前公司現有員工__人,比較_月的情況共減少了__名員工。

    三、做好員工信息收集以及薪資評定

    在今年有不少的新人加入了公司,同時也離開了不少老員工,但無論是新老員工,我都嚴格的做好了員工的信息收集。尤其是針對在職的員工,更是做好清點,及時的補充未填寫的信息,保持公司員工信息庫的及時性。

    此外,在收集員工信息的同時,我也會做好各部門員工的能力考核,確保員工的工作能力,并對其工薪等待遇進行調整。

    在今年的工作中,我嚴格的遵守公司的紀律規定,認真處理好每一次的工作責任,讓公司在工作中無后顧之憂!并且,在接下來的20__年里,我也會更加努力,更加認真的做好下一年的工作!并讓自己在工作中更進一步的得到完善!

    年終工作總結個人通用版(七)

    我來__工作已經一年多了。這一年我一直在項目部工作,負責電氣施工的現場管理和技術指導。在自己的努力和領導的支持下,我從一名普通的電氣主管晉升為電氣儀表車間的兼職技師。下面,我來總結一下我作為車間技術員的工作。

    一、我對電氣技師工作的理解和態度

    在電氣儀表車間被任命為技術員后,我開始逐漸進入這個角色。雖然我曾在__,但是,自從來到新的施工現場,在電氣監理的過程中,我感覺作為一名合格的電氣技師的壓力越來越大。工廠的電氣設備數量巨大;電氣設備種類繁多,涉及高低壓輸電、配電、輸電、電氣維修;新舊設備混用增加了電氣設備故障的概率和排除故障的難度。面對這種壓力,我覺得自己責任重大。為工廠電氣設備的正常穩定運行提供技術支持,處理意外故障,已經成為我關注的焦點。

    我相信我有能力做好這份工作。壓力越大,動力越大。在電氣技師職業生涯初期,對以前不熟悉的電氣設備比較熟悉和了解。收集以前未接觸過的電氣設備的操作說明,熟悉其工作原理、參數設置、維護和故障排除方法。與制造商和相關人員討論有爭議的問題,以確保掌握相關設備的徹底性。我與車間的維修組、操作組、儀表組溝通,了解現有員工的知識水平,以及當前工作中需要解決的技術問題。

    二、員工培訓

    培訓員工一直是車間的關鍵任務之一。員工的技能水平關系到車間維修設備的效率。我在這方面也做了很多工作。我已經培訓了電氣儀表車間的所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣操作人員。培訓的主要內容包括電氣基礎知識、變頻器參數設置、軟啟動常見故障及排除方法、DC橋原理及使用方法等。對所有電氣維修人員、儀表維修人員、電氣操作人員進行考核,考核合格率達到97%以上,達到了預期的培訓目標。

    三、工作中的不足和下一步的工作目標

    在突發事故中,對一些新設備的性能不是特別熟悉,還需要查找信息,影響排除設備故障的及時性;設備檔案的建立一直沒有進行,主要是竣工資料不完善,負責項目耗費了我很多精力。在這部作品中,我感到有些力不從心;培訓工作沒有納入標準化體系。雖然現在開展訓練工作,但由于缺乏協調,很容易降低正常訓練的效果;未能掌握團隊的設備標準化管理工作,導致團隊工作效率未能進一步提高。

    明年,我將盡快完善全廠電氣設備檔案的建立,使紙質文件與電子文件同步,提高全廠電氣設備的管理水平。協調與其他技術人員的關系,制定統一的培訓目標,將培訓納入員工績效工作,建立員工與員工之間的互動平臺

    轉眼間,我已經在工廠呆了將近一年了。通過這一年的學習和工作,我的工作思想和方法發生了很大的變化。在此,我將我的想法、工作和學習簡要總結如下:

    第一,加強學習,提高自身素質

    我們車間有很多崗位,我總是以飽滿的熱情對待工作,勤奮、盡職、扎實地完成自己的工作,反應簡單,操作嚴謹細致,這要求我熟悉和掌握設備和反應過程,同時具有較強的理論知識。我覺得我的工作經歷一方面是自己工作的積累,也是領導和同事信任和支持的結果!正因為如此,我才會更加珍惜自己的位置,以極大的熱情和努力爭取更大的進步!

    第二,嚴以律己,寬以待人

    一年來,我在平時的工作中一直嚴于律己,始終遵守車間的各項規章制度,力求時刻嚴于律己,把工作做得有條不紊。我在廠內認真堅持制度,積極學習各種操作規程和方法,進一步提高了思想覺悟和對工作職責的認識。通過一系列的學習、批評和自我批評活動,我的思想得到了凈化,責任感得到了加強。

    第三,對安全的理解和認識更加深刻

    入廠以來,從安全教育、車間和安全隊伍教育中學到了很多知識,真正懂得了生活和生產的安全。工廠還定期以簡報和問卷的形式傳播安全知識,提高員工的安全意識。我深深地感到,要保持生產的安全穩定運行,各級領導的重視和支持是基本條件,全體員工的積極參與是基本保證,安全資金的大力投入是物質基礎,各級安全責任制的落實是根本關鍵。而這些,我們廠都做得很好,尤其是在總結安全工作和案例的時候,我們清楚的看到了安全方面的不足,以便在以后的工作中逐步完善。

    四、缺點和不足

    我也知道我還有很多缺點和不足。自我總結和領導同事的批評指導對我以后的提升是非常必要的。在工作過程中,細節處理得不夠好,不會造成影響和損失。細節處理不好,就是隱患,需要繼續努力。與同事溝通很少,直接影響經驗交流和學習。

    五、明年的工作計劃

    加強崗位操作知識的學習,在操作過程中做到細心、認真、負責。多和同事交流,好的工作經驗可以互相借鑒。加強個人執行力、目標規劃能力、時間管理能力,從而全面提升自己。

    回顧這段時間的工作,能完成崗位上的各項任務,離不開領導的支持,離不開老師和同事的幫助。在此表示衷心的感謝。工作中有一些不足,我會努力改正,不斷提高自己,孜孜不倦地工作,努力為工廠的發展做出最大的貢獻。

    年終工作總結個人通用版(八)

    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為石城石業的一名員工,我們深深感到企業之蓬勃發展的熱氣,__人之拼搏的精神。

    我是營銷部門的一名普通員工,剛開始我對石材方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的安排下,我接受了張總為期一周的知識培訓,我很快了解到公司的性質及其砂巖市場的前景,我深深覺到自己和企業身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個石材市場的動態,走在市場的前沿。培訓后,我們開始跑業務,開始奔波于臨汾市的各個大工程和施工場地,經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

    一、銷售業績回顧及分析:

    應石材市場的美好前景和需求,公司于_月與__城進行合作,共同完成銷售工作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在這段時間,我和__積極配合__公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成價格的制定,開始了__市第一家樣品工程,九月十月開始全力投入,以天氣寒冷不能供產品而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,尤其是社會經驗的積累,使自己各方面都所有提高。

    年底又于__公司合作,在此期間主要是針對荒料的銷售。由于時間和運輸條件有限,年底只能達成荒料的合作,這也是企業的又一大業務,這其中與蔚總和其他銷售部成員的努力是分不開的。

    20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,更是狹路相逢勇者勝。

    (二)業績分析

    1、促成業績的正面因素

    ①調整營銷思路,對市場進行有目標的調整,加大了宣傳;

    ②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升;

    ③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態,也是促成業績的重要因素之一;

    ④對于市場遺留問題的解決,依據產品特有性質和用途,采用“堅持公司利益原則,以工程實用可用方針”的指導思路,從而使業務作大做強。

    2、存在的負面因素

    ①我對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤;

    ②我的心態以及公司存在薪資制度,均存在不規范狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上和個人提成,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展;

    ③公司產量也沒太大規模,就古玩城情況出現供不應求,甚至斷貨,建議新的一年有充足的備貨和良好的生產質量??蛻暨x擇公司產品時更多考慮的是低價格問題,所以很多未接受,甚至根本無終端意識,直接將公司的產品優勢變成毫無優勢的流通產品。建議公司產品獨有特性和優勢更好開拓和做大市場,使我們的砂巖在市場上能獨樹一幟!

    二、心得和收獲

    首先邁出校門的半年,我體會了理論和實際脫節的情況,以后的工作學習我會把理論應用到實際。

    公司也給我機會參加培訓和接待顧客,我珍惜每次機會,我會在石城逐漸成長!

    在公司,為人處世我也開始成熟,公司每個成員都和友善,經理和董事長都很關心我們!時間說明一切,用心去看待一切!我會踏踏實實做人,兢兢業業工作!

    就全國市場分析。__多個等地的石材工貿基地雖然已經漸成規模,但東部沿海地區的市場趨近飽和,而我國中西部省份有著豐富的石材礦山資源有待開采加工利用。__表示,目前擁有豐厚石材礦山資源,但開發潛力仍未被挖掘的中西部省份已經成為眾石材企業重點關注地區,有望成為新興石材加工貿易基地。依托當地的石材礦山資源和相對較低的勞動力成本,新的一年我們石城石業的效益將越來越明顯。作為一名銷售員工,我會在新的一年自我更新,再接再歷,努力創造輝煌!

    年終工作總結個人通用版(九)

    自從本人20__年加入__珠寶以來也有1年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守商場的規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,在20__年讓我擔任銷售主管一職,這是對我工作的肯定?;厥鬃约阂荒陳劢洑v的風雨路程,我做出如下工作總結:

    一、品德素質修養及職業道德

    通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。

    二、工作質量成績,效益和貢獻

    保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高。

    三、工作中的經驗

    銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面:

    1、認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環境。

    2、充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客的廣告。

    3、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

    4、熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。

    5、售后服務,當顧客購買后營業員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。

    6、抓住每一次銷售的機會,以的精神狀態等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。

    四、工作中的不足和努力方向

    總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個銷售主管,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為銷售主管首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放能量?;ハ鄬W習,互相進步??傊?,在這一年里我工作并快樂著!

    年終工作總結個人通用版(十)

    新的一年馬上就要到來,這也意味著新一個階段的工作即將展開,今年的工作也就此結束了。這一年自己有了很多新的收獲,我想在這一年中自己是有很好的表現的,也進步了很多,這都是自己努力的結果。很快的就要開始明年的工作了,在明年自己也要保持現在的這一個狀態,去做好自己的工作。在此之前,也為自己這一年的工作做一個總結,去找到自己的不足。

    一、工作完成情況

    這一年基本上自己的工作都能夠按時的完成,在下班之前做不完的我也會多留一會做完之后再回家。我是絕對不會把能夠做完的工作留到第二天的,因為我知道自己第二天還會有其它的工作,所以能夠做完的話我是一定會做完的。其實想要完成每一天的工作并不是很難的一件事情,只要在上班的時候能夠集中注意力,就一定能夠做完的,只是想要完成得好會比較的困難。這一年所有的工作我都是完成了的,雖然也是出現了很多的錯誤的,但也有很多指的表揚的地方。

    二、工作中的表現

    今年自己能夠做到時刻遵守公司的紀律,上班的時候再怎么不想工作都不會去做跟工作無關的事情,不會利用上班時間處理自己私人的事情,能夠做到不遲到、不早退。每一天我都能夠保持一個好的態度去工作,雖然也會有不想工作的時候,但自己能夠很快的調整好自己的狀態,重新的投入到工作當中。在工作的時候我是非常的認真的,想要努力的去把自己的工作完成好。我也一直保持著學習的態度在工作,這一年也學到了很多的東西,自己的工作能力也提高了很多。

    三、新一年的計劃

    這一年在工作中也發現了自己的很多的問題的,雖然并沒有影響到我的工作,但我還是希望自己在新的一年能夠解決自己的問題,讓自己的工作能力能夠再進步一些。其實我是可以把工作完成得更好的,所以我就應該要努力的去找到和改變自己的不足之處,這對我自身也是有很多的好處的,就更別說給我的工作帶來的幫助了。明年自己是一定會保持今年的一個工作狀態的,努力認真,帶著思考和問題去工作,我相信我是一定能夠有進步的。

    在新的一年一定要努力的去做到自己制定的目標,按照自己的計劃去開始新的一年的工作,我相信在年終的時候我是一定會有很多的收獲的。


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